时间：2021-05-15
涉及单位：湘运
地区： 湖南省,益阳市,桃江县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
今天13：15从桃江到灰山港司机态度恶劣
我上车时司机见我抱一小孩，提了些东西上车就叫我坐下一趟车，我上车一见有座我就坐上去了，他态度很差，后来到石牛江了，下车时间13：30分我要他到桥头停一下，因为前一站有人下车，他就骂我为什么不在前一站下车，当时小孩睡了，我又要拿东西，当然想在家门口下，他一直骂个不停，有车上乘客为证，这种没有同情心的人不配留在湘运车站！还有多次碰到我们石牛江的乘客司机都不想载我们，难道就因为我们短途的就不愿搭乘吗？这点你们的服务态度就远不如以前的私人车了！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
桃江县道路运输服务中心 2021-05-21 10:29:48
关于对“今天13：15从桃江到灰山港司机
态度恶劣”帖文的回复
湘问投诉直通车栏目组：
经我单位认真调查，现对贵栏目“今天13：15从桃江到灰山港司机态度恶劣”一贴回复如下：
据调查（通过查看车辆监控视频），5月15日13时25分21秒，桃江至灰山港镇的公交车湘H08178D途经石牛江镇人人家超市附近时停靠路边上下旅客，热线人由于抱着小孩，提着东西，没有下车。车辆刚起步就要求在石牛江镇桥头下车，人人家超市距离桥头位置很近，车子刚起步就要停车，当班驾驶员责怪热线人没有在人人家超市附近下车，热线人也指责驾驶员服务态度不好，双方言语均有点过激，13时25分43秒热线人在桥头位置下车离去。
我单位分管负责人约谈了湘H08178D当班驾驶员及所属公司相关负责人，对驾驶员进行了批评教育，要求公司加强从业人员培训和管理，切实提高服务质量和水平，同时也希望广大乘客朋友能够理解公交车驾驶员的艰辛和付出。
感谢网友对城乡公交行业的关注！
桃江县交通运输局
2021年5月21日
友情链接
关于华声
- 广告服务
- 网站建设
- 商务合作
- 法律声明
- 联系我们
0731-84326220(外联) 0731-84329957、84329951(新闻) 0731-84329948(合作及广告) ICP备案号：湘ICP备10011883号-25 版权所有：华声在线股份有限公司 未经授权禁止复制或建立镜像
互联网新闻信息服务许可证：43120170002 经营许可证：湘ICP证010023 增值电信业务经营许可证：湘B2-20080017 网络出版服务许可证：(署)网出证(湘)字第023号
湘公网安备 43010502000374号
