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投诉华天KTV乱收费强制收费

时间:2021-05-08

涉及单位:华天KTV

地区: 湖南省,张家界市,永定区

本人五月五日去华天KTV去喝酒唱歌,去之前联系里面一位叫波少的营销,他告诉我只要点陪酒的达到三位就可以包厢酒水全部免单,只要出陪酒的钱,而且到达酒店大堂我还再次确实是不是真的,他说是,什么都安排好了在21号包厢,我们就上去了,开始的时候点了三个陪酒的,因为有一个朋友已经醉的趴沙发上睡觉了,我也没有点就在那里唱歌,但最后在我们都全部喝多了快要走的时候又进来两个陪酒的,这个我们也都认了,五个人给了3500元,但是当我们准备走的时候,前台还告知有1330元的费用,说是什么畅饮服务费,这不是欺骗消费者吗?

来的时候问的清清楚楚,走的时候又这里费用那里费用,我们当时就给他理论,他们那边就把电梯全部关了,来了八九个人把我们围着不让走,强制要我们把钱结了再走,还恐吓我们说不接是走不出去这个门的,当时我一个朋友害怕就偷偷报了警,警察来了更可笑,不问青红皂白就直接也是让我们给钱,我当时就懵了,难道警察是在维护他们那边吗?可笑的是最后直接带派出所去了,而当时去的时候我是一个人他们那边是两个人,去了派出所更是离谱,把我往哪里一扔就不管不顾了,而当时他们两个人一直围着我问我要钱,

最后没办法了只是先付一部分回家了,不然不让走。我是出来花钱玩的,不是花钱出来受气遭罪受屈辱的,希望这个投诉能得到重视尽快处理,不然我会一直投诉或者是往上投诉电话录音我都有的。

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    • 永定公安 2021-06-07 11:13:26

      尊敬的网友: 
      您好!就您反映的问题,我局高度重视,已迅速安排部署辖区派出所开展调查工作,同时也需要您的配合,尽快与办案民警沟通联系,以便案件的开展,感谢您对公安工作的支持和关注。

      张家界市公安局永定分局
      2021年5月19日

      永定区委网信办 2021-05-11 11:30:45

      尊敬的网友:

      您好,您反映的问题已转相关单位办理。

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