时间：2021-05-07
涉及单位：交通
地区： 湖南省,岳阳市,岳阳楼区
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岳阳12路公交司机态度恶劣不停车
最近每天等12路，本来间隔时间很久，结果好不容易来了车，招手了不停，我大包小包那么多东西，追赶好久，几乎每辆车都是。无语了，公交车不是方便市民出行吗，到底什么意思。
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岳阳市公交集团 2021-05-10 17:19:32
网友你好：
你所反映的12路态度恶劣不停车问题，给你乘车带来的不便表示歉意，敬请谅解。针对此事，我集团已对12路线下发整改通知，对此行为提出严肃的批评，要求加强线路驾驶员管理教育，必须做到有站必停，不得丢站甩客，规范服务。同时提醒乘客如遇到此情况，请记住车号，时间，拨打电话8282777进行投诉，我们落实后会作出严肃处理。
特此回复
市公交集团
2021年5月10日
