水已收取入户费用但实际并没入户

尊敬的网友：
你好，你在红网发帖反映锦绣东城小区水已收取入户费用但实际并没有入户的问题，我局高度重视，安排专人对反映的问题进行了调查，现将有关调查情况回复如下：
水入户问题经我局核实，该项目水、电的开户均是独立装表到户，由于目前城市管网供水压必须进行二次增压才能满足业主的正常生活用水，所以目前开发公司未给用户单独到自来水公司开户，而是由物业统一开户，水费到物业公司购买，先买后用(含二次增压)。我局要求开发公司积极与自来水公司、业主协调好水入户问题。
《湖南省新建商品房交易价格行为规则》第五条规定：“商品房销售价格构成包括合理的开发建设成本、费用、税金和利润等。与商品房配套建设的各项基础设施，包括供水、供电、供气、通讯、有线电视、安全监控系统、信报箱等开通到户建设的所有费用，按照价格主管部门的规定进行结算并一律计入开发建设成本之中，不得在购房合同价之外另行收取。”水费不包含在商品房销售价格之内。


东安县住房和城乡建设局
2021年5月10日

已转相关部门处理，请耐心等待。