时间：2021-04-27
涉及单位：中国水务宁乡供水
地区： 湖南省,长沙市,宁乡市
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投诉宁乡水务因开发商工程款问题将整个小区停水
2021年4月26日下午17：00左右，宁乡水务自来水公司在居民用水高峰期无故停水，17：10分左右拨打自来水公司电话073187881772客服电话，宁乡水务称因长沙市润泽房地产开发有限公司因欠工程款故人为操作停水，该小区（江山美景）已交房近一年入住两三户，装修680多户，宁乡水务称已在2021年4月13日已发函给长沙市润泽房地产开发有限公司，开发商未通知物业，自来水公司并未通知业主。且一个函件多次停水2021年4月19日也停了一次，未及时提醒业主，给生活带来极大影响，1、作为业主已到自来水公司办理更名并预存两百元水费，未欠自来水公司水费;2、根据城市供水合同第七条第二乙方的违约责任，1.乙方未按期交水费的，应当支付违约金，超过规定缴费日期一个月的，甲方按照国家规定有权终止供水，但是住户并未欠费。2、开发商与自来水公司合同关系是两码事。不应该要住房承担，配套设施费已在房屋购房款中，开发商未交至自来水公司与住户无关，开发商未履行合同义务，自来水公司应该走法律程序，不该直接断小区住房用水。
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宁乡市住房和城乡建设局 2021-04-30 16:22:54
网友：您好！您的留言已收悉，我们立即进行了调查，现将有关情况答复如下：
关于住户反映宁乡水务因开发商工程款问题将整个小区停水的问题，我局高度重视，立即安排人员进行调查了解，经了解，住户反映的问题基本属实。4月29日，我局分管领导夏晓红主任组织局供排水科、长沙（中国水务）集团有限公司、江山美景开发商相关负责人就住户反映宁乡水务因开发商工程款问题将整个小区停水的问题进行了沟通协商，通过商定，江山美景开发商承诺将按协定对长沙（中国水务）集团有限公司工程余款及时进行支付。长沙（中国水务）集团有限公司也承诺不会再因与江山美景开发商工程款原因而对住户进行停水。
感谢您对我们工作的关心与支持。
宁乡市住房和城乡建设局
2021年4月30日
