学渡教育把责任推给消费者

19年11月中旬学渡教育（长沙岳麓区维也纳国际酒店（长沙洋湖新城地铁站店）三楼）的招生老师来我办公室谈，当时我有说明没有专科学历学籍，他的回复是因为自考本科的考试科目比较多可以先参加20年4月的自考，然后再参加20年10月的成考，等到拿到专科毕业证的时候就能拿到本科毕业证，还有一些其他问题也回答的极好（如以后我不在长沙了怎么办），且申明也一直会在学渡教育工作，本于对学渡教育及招生老师的信任，当天就缴费了，过了没几天他电话我，说因为我没有专科学籍所以无法注册报考自考，如需报考就需要缴纳2000元的过渡费用来打点，因为报考时间是12月底，所以我选择考虑一下，12月初我决定暂时先不自考，等成考结束再自考，到了20年6月我向学渡教育咨询成人高考，也是到那时我才知道我那位招生老师在我报名不到三个月就离职了，新的老师告诉我如果没有钱一次性缴费，可以申请分期，本来是5千多，选择分期就是6千多，所以我没有再继续选择学渡教育，到了10月成考结束，21年3月学籍才会录入学信网，20年12月底，学渡教育的老师通知我政策放松，可以报考21年4月的成考，但是要我自己去注册，但是12月底我已经在深圳，如果要他们注册就需要收取2000的注册费，2000的数额没有变化只是原由从打点的过渡费到了注册费，无论如何都需要缴纳2000，这时候我才知道我受到了欺骗，跟他们讲道理，信息都是时而回复时而不回复，后面沟通退费，却说要扣除我30%的课程费和辅助费，自报名开始我就没有学过，所谓的辅助就是隔几个月通知我是不是要注册，如果按她这样说很多教育机构时不时都会提醒我要注册了要考试了，是不是我应该也要付费，学渡教育最后给的结果是，如果我不接受公司也没有办法给我办理退费，且把责任都归于我，19年的费用当时也未给我开具发票，目前为止是信息不回电话不接，如下为部分聊天记录，很多话都是口头诉说。