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投诉商家不文明经营

时间:2021-04-07

涉及单位:市场监督管理局,旅游管理局

地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县

2021年4月7号早上九点左右,在凤凰古城回龙阁98号张记姜糖,老板娘刚开门,我们想问一下木锤酥的价格,然后这家店的分量比别的我们看过的店同价格的分量要少,于是跟老板娘说我们再看看,谢谢。

这个老板娘就开始不依不饶,骂人,说我们只看不买,神经病,不知道是开门的生意啊,我与她理论,说没有看了就要买的说法吧,凤凰的商家哪有像你这样的,名声都是被你这种商家败坏的。老板娘说,那我还没有开始营业,继续不依不饶的骂人,说知道凤凰不好还来,不知道不要来啊,你这种人什么素质。我来过凤凰5次左右,这是第一次碰到这种商家。这次就真的是再也不会来凤凰了。因为没有随手录视频的习惯,没有留下证据,但是斜对面有一家店老板娘全程看到了。

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    • 凤凰县政府办 2021-04-08 22:22:30

      关于“投诉商家不文明经营” 的回复  
            4月7日凤凰风景名胜区管理处接政府办电话,关于游客投诉遭回龙阁98号张氏姜糖老板辱骂一事。4月8日上午,凤凰风景名胜区管理处执法监督科到现场了解情况,据了解事因:清早店家还没开门营业,游客到店想买姜糖,经询问价钱后觉得比别家贵,于是老板给出同等价格并装袋,但是游客又说不要了,于是老板说了句:神经病。双方产生了不愉快。
            就此事管理处工作人员对姜糖店老板进行了诚信经营、文明经营多方面进行了宣传教育,店家也认识到自己的错误和不足之处,并承诺以后会注意自己的言行举止,也希望游客将心比心,互相尊重,在凤凰古城有个愉快的旅程。如有需要可拨打电话0743-3506969。

                                                                                                                                                                    凤凰县风景名胜区管理处
                                                                                                                                                                                     2021年4月8日

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