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湘潭公交在长城中学经常不停站

时间:2021-04-06

涉及单位:湘潭交通公交公司

地区: 湖南省,湘潭市,雨湖区

今天下午将近17点从湘潭北站出发的旅游专线4号线(原26)路公交车,在长城中学直接不靠站开过,司机从湘潭大学开过就自然而然觉得长城中学没人上就不用下车吗,站在了后门边了,按stop键也一直没有反应,司机不看看后视镜吗,直接开过站,要不是直接叫了司机,只怕是直接转弯了。那么长的距离,又下着雨,别人提着行李箱很方便吗?公交车每一站都要靠边停车这是明文规定不是吗,为什么司机总觉得这里看上去没人要上车,就自作主张直接开过,既然这么认为的话那公交公司为什么要在这两个地方设站点呢?开过这长城中学、平安驾校两个站已经是这条线路公交车的常态了,难道每次在这下车都得要人大声喊,真的有便民吗?按键不灵敏为什么不修,监控为什么不看看?说到底,公交司机还是为了省事,这样的行为可取吗?!

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    • 湘潭交发集团 2021-04-14 11:19:09

      尊敬的市民:您好!您反映的情况已收悉。我司高度重视,立即进行调查核实,现回复如下:
      1.您反映的情况,我司要求定制公交分公司落实,按照时间确定为26路02号驾驶员李波17点在北站发车,车队长和驾驶员落实情况,说明您反映的情况后,并重点给驾驶员做好逢站必停的宣教,要求当班驾驶员做出深刻检讨,如果还有类似情况公司也会按照制度严肃处理,车队长也立即在全线路进行自查自纠,提升服务意识,规范操作流程,避免类似情况再次发生。
      2、同时也要求分公司对每台车进行检查,车内的下车门铃是否都能正常使用,有问题的车辆及时进厂维修,杜绝门铃不能正常使用造成的误会。
      非常感谢您对湘潭公交提出的宝贵意见和建议,我司本着为乘客服务的宗旨,将进一步加强对从业人员的教育培训,务必做好文明服务工作,让每一位乘客感受湘潭公交的温馨和便捷,如果您有什么疑问,可以直接给我司来电,我司将尽快落实给您回复,服务电话(0731-58221436)。

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