时间：2021-03-06
涉及单位：湘L·13477
地区： 湖南省,郴州市,资兴市
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湘L·13477公交车司机到站不停车
尊敬的领导：
我对象下班坐公交车回家，坐的湘L·13477公交车到唐洞街道办事处站，17点55分左右，我对象要到站下车，喊了司机四次停车，有人下车，司机到站不停车，导致我对象坐过站。
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资兴宣传部 2021-03-08 16:07:12
网友您好：
我司已知悉2021年3月6日您对湘L13477公交车不停车的投诉。我司相关部门及时核查该事件，通过调取视频监控回看，在途经共惠步行街站台时上了几名乘客，当时并未听到车厢内有乘客叫下车的声音，由于车厢内乘客也较拥挤，可能您对象声音较小，待车辆已起步行驶时才听到您对象大声叫下车，因公司规定驾驶员不能站外上下客，导致您对象乘至唐洞街道办事处站台下车。事后我司找到该车驾驶员对其进行批评教育，要求该驾驶员在日后工作中细心做好服务。对此，因驾驶员疏忽给您对象造成的不便，我司深表歉意，敬请谅解。下一步我司将加强对驾驶员队伍的培训教育，避免此类事件再发生。
资兴巴士公共交通有限公司
2021年3月8日
