对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

周大生以旧换新忽悠消费者

时间:2021-03-06

涉及单位:陕西省西安市长安区樱花广场周大生珠宝郭杜店

地区: 陕西省,西安市,长安区

2021年3月3日下午我拿着我去年在周大生阳光天地店购买的手镯去周大生郭杜店原本是让她们给我砸圆一点,结果因我的是属于编制式的没法砸,她们说给我清洗一下,等清洗完后有导购员就说你如果不想戴就换个别的款式的,随后就给我挑选了几款让我试戴了,最后有一款感觉还可以,跟我之前买的那款的价位差不多,她们随后称重也没告诉我有多少克,就给我算了价格说6千多让我再补1千多,我说我自己的手镯买的时候7500左右,你这个7900多,我还要在补1千多,我不换了,就在这是他们店长说那你补500,我们按原价给你换,我当时就说,你帮我查一下我去年买的是克重的还是一口价的,如果是一口价的我就换,如果不是我就不换了。随后她们一共过来三个人一直跟我说不管是克重的还是一口价的你之后如换其他的款都是这个价格免费换,一个直接催我你怎么付款,等等之类,最后弄的我付了500元换了。在这个中间我一直问我的是克重的还是一口价的,她们都不给我说实情,我又问现在金价多少也没有给我正面回答。回家后,我找到之前买的票后,我的是克重16.78克,仔细想了想,感觉被骗了,本想着把票拿上去换回原来的,结果因孩子幼儿园的事就给耽误了,今早3月6日我给她们加我微信的导购打电话说了情况后,我说我要退回我原来的克重手镯,结果人家一直在跟我说这个以后换都是按原价的。

我现在的要求是退了这个换回原来的手镯,因东西换了还不到72小时。


投诉反馈,及时掌握

处理中

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接