易泊充app不退押金

本人于2020年2月23日用易泊充共享汽车汽车出行，按该公司规定缴纳押金599元，无违章。2020年12月10日申请退押金，考虑到该公司规定最后一次使用车辆15天后退还押金，1-3天到账，秉着信任的态度，未联系该公司。直至2020年1月底联系仍未收到早应该收到的退还押金，因此联系了该公司，期间多次在线联系该公司客服从未收到回复，电话联系到后，该公司客服表示公司财务系统相关问题，月底才能退还，选择了相信，因此又进行等待，直至2021年2月仍未收到退还押金，再次电话联系了该公司客服， 已无人接听。并打了12315投诉，直至今日今天2021年2月25日，两次电话联系均敷衍欺骗客户。该公司位于湖南省，我也看到网上有好多反馈该公司的押金诈骗行为。对于该公司形象已从初次使用的实惠转变为诈骗公司（网上投诉不少，可能该公司已经习惯用公司的名义欺诈信赖他们的消费者），但作为投诉平台，我希望能切实反馈并解决问题，维护平台信赖度，维护湖南良好的形象。