时间:2021-02-25
涉及单位:芒果TV
地区: 重庆市,重庆市市辖区,渝中区
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时间:2021-02-25
涉及单位:芒果TV
地区: 重庆市,重庆市市辖区,渝中区
1、芒果TV在我毫不知情的情况下,每月扣了15元,连续一年。
2、且我本人从未购买过芒果会员的情况下,只是登了下别人的账号,结果居然是扣的支付宝的钱
3、不懂为什么别人的账号会扣到我的钱,也没有一个什么提示,问客服,客服说扣款信息可以登录芒果TV查询,我软件都没下怎样查询,去哪里查询,就这样一直扣下去,那是不是我一辈子不下载,它也要扣一辈子
4、还什么连续包月扣费,我都没用过哪里来的连续包月,就算用账号的那个人有开通,但是也应该扣在开通的那个人的账号呀,怎么会人家只是登录了一下,就可以从登录的那个人账号里扣钱呀
5、客服提供给我的账号我也打电话问了的,他是微信支付,且去年就已经取消了免密支付了,结果软件居然还能跨行去人家的支付宝上扣款
处理中
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