时间：2021-02-24
涉及单位：的士
地区： 湖南省,常德市,武陵区
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的士司机态度极其不好，辱骂乘客
这个🚕司机好没素质 外面刚刚不是下雨了吗 我就让他掉个头 他说这路又不宽 还不好掉头 于是就不给我掉头 我一下就气到了 明明路上没什么车怎么不好掉头 后来我扫码给钱的时候 没给后面的分分毛毛钱 他直接臭嘴 我之前明明也没惹他 他也没说给多少 就几毛钱不能好点说话吗 他就骂人啊 我就说了句 你头都不掉几毛钱还到那里计较 服务态度差 我就走了 他还一直在后面哔哔不停 车牌号湘JT0521 今天晚上从武陵区去鼎城区那趟
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常德市道路运输管理处 2021-03-08 09:49:09
关于投诉直通车《的士司机态度极其不好，辱骂乘客》的回复
网友反映“的士司机态度极其不好，辱骂乘客”的投诉收悉，市道路运输服务中心高度重视，现将有关情况回复如下：
经市道路运输服务中心调查，网友2月24日晚乘坐湘JT0521出租汽车从武陵区前往鼎城区，当天下雨，网友要求驾驶员调头引发矛盾，JT0521出租汽车当班驾驶员口叙说明没有调头的原因是网友要求调头的地点道路不宽，影响安全。因网友没有留下联系方式和具体的乘车时间，无法调取证据。就驾驶员态度不好问题，市道路运输服务中心对当班驾驶员进行了严肃的批评教育。
感谢您对道路运输工作的关注与信任。
常德市道路运输服务中心
2021年3月8日
