2019年株洲住博会契税优惠75%一直未返退

本人于2019年5月30日参加株洲市住博会契税优惠75%活动，购买了位于株洲市天元区蓝溪谷的商品房（开发商：株洲美的房地产开发有限公司），于2020年1月缴纳全额契税并与开发商递交契税减免返退相关凭证及银行账号，直至今日仍未返退到位，期间多次问询开发商工作人员，告知资料已递交

疫情后与家人不下5次（至少）拨打12345市长热线进行咨询进度，均被告知因疫情影响继续等待，最近一次为20年11月份左右在市长热线话务员告知下拨打了住建局某办公室电话进行进度咨询，又在某办公室工作人员告知下又分别拨打了其他部门电话，办公室推办公室，分别反馈四次（28680842、28686910、28686018、28230018），均回复等待，湖南省疫情基本上在5月已稳定，目前已过去了近一年，希望行政部门加快办事效率或告知目前进度，第一届的住博会活动都未落实到位，后期第二届，第三届等待的日子会更加遥遥无期，失去了住博会举行契税优免的意义