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全飞秒术后复查,售后态度不好

时间:2021-02-23

涉及单位:衡阳爱尔眼科医院耒阳分院

地区: 湖南省,衡阳市,耒阳市

可能是娄底爱尔眼科做的手术,外地人来耒阳复查的原因吧,所以态度不是很好,这没关系,主要因为做了手术二十来天了,第三次复查原因主要因为左眼睛眼角经常持续刺疼和痒,不知道是真菌感染还是长针眼了的原因特别不舒服,有时候右眼也疼,左眼是最不舒服的两三天了这样就来复查了,前台帮我我网上挂号了我在那等了十几分钟,毕竟好像中午只有一两个护士,但后面发现给那么多后来的人看了就觉得不对劲就问护士,护士说让我去挂号,踢足球一样,又是让我去测视力,测视力要本本,我又去挂号,前台在那好像很不开心的样子,很大声的说不是给你挂号了吗,让我直接给他看电子病历本就可以了啊,然后原来是护士不太懂,不知道这种东西,最后前台被打脸吧就没怎么说话但脸色很不好,然后有个看着资质很老的护士让前台给我开了个本子让我去测视力,我说了无数次我眼睛眼角好疼,她们跟不当一回事一样,这点很不舒服,本来就莫名其妙被拖了了半小时心情也不好搞得眼睛也不舒服了,我真不明白让我看那些上下左右的东西然后又让我坐旁边等其他检测视力的东西我吐了呀,我眼睛疼得要死明明检查一下眼睛看一下有不有毛病开个消炎药啥的就行了这检测不是让我越来越不舒服吗,爱尔眼科这么牛的搞眼睛的好牌子专业度这么普通合理吗?2021年2月23日中午一点半左右,如果有监控录像就知道我有多无助了,莫名其妙在那徘徊了一个小时多,如果这样的话就不要搞什么全国复查免费,我宁愿收我点钱给我直接正经点检查,还有护士不要老是请点啥都不懂的人了,就只会搞自己岗位的机器,我在祁阳县,一个县区,就两护士都分分钟给我看完了让里面的人给我观察了,这里一个市区,我被墨迹到已经有八九个护士的情况下了还搞得那么慢吞吞

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    • 曹增兴 2021-02-25 14:56:48

      事情已解决,医院工作人员已给予回复,结果很满意,本人取得理解,很感谢

      耒阳市委网信办 2021-02-23 17:04:26

      尊敬的网友:
      您好!
      您所反映的问题已转交相关部门核处。
      耒阳市委网信办
      2021年2月23日

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