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投诉周大生黄金首饰

时间:2021-02-23

涉及单位:周大生

地区: 河北省,廊坊市,文安县

我在周大生金店买了一件一口价的金手镯 ,买的时候营业员说的头头是道 ,根本没说一口价的黄金置换还得置换一口价的黄金 ,也没说一口价的黄金不能置换按克称重的黄金 ,所以我感觉这个营业员儿不称职 ,欺骗顾客消费 ,如果我要是知道一口价是这个意思 ,我是不会买的 ,再说了 我买的一口价黄金7872元 才十多克 ,一点也不划算 ,我给他们打电话论事 ,他们也不帮我解决 ,只是说如果你想换的话 只能按克回收 ,我感觉我被欺骗了 ,求帮助

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