时间：2021-01-14
涉及单位：易泊充
地区： 湖南省,长沙市,浏阳市
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易泊充押金不退
易泊充押金迟迟不退
我2020年12月1号申请押金退款，说申请退款15日到账，15日后押金未到账。我拨打客服电话说21日到账，等到21日后还没到账，我又打客服电话，告诉我已帮我申请3个工作日到账，等了三日还未到账，之后我打过日五次客服电话，各种理由推脱，说财务不上班，说老板推脱就是各种理由不予退还。
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ddd 2021-01-15 14:13:47
网民：
您好，您的帖文已收悉，我办迅速通知浏阳市市场监督管理局核实处置，现将有关情况回复如下：
2020年1月15日，浏阳市市场监督管理局反馈：易泊充是湖南桑德无限科技有限公司旗下APP，由于湖南桑德无限科技有限公司登记机关、住所地均不在浏阳市，根据《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》第九条“电子商务平台经营者和通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的违法行为由其住所地县级以上市场监督管理部门管辖”的规定，建议消费者向有管辖权的单位反映诉求，切实维护消费者的权益。
浏阳市委网信办
