时间:2021-01-13
涉及单位:上海新华医院
地区: 上海市,上海市市辖区,杨浦区
时间:2021-01-13
涉及单位:上海新华医院
地区: 上海市,上海市市辖区,杨浦区
2020.1.13下午12.30在预检台,预检台的人服务态度极差,不会好好讲话,由于去的时候前面有一个老太 看他们交流并不像在预检,而是那种找普通员工问医院的简单流程,因此我就询问预检台的人预检,她翻了个白眼往旁边立起了“不要插队”的牌子,就这态度?你但凡说一声你在忙,前面的人也是预检不就好了?阴阳怪气的讲话,贼凶态度巨差,就给了个日期条子,也不给我预检的单子,不告诉我应该挂什么科 就让我直接去挂号,跑去收费那边人家又问我要预检的单子,我就迷惑,来回两边跑了好多次都无果,真就一张预检单子都不愿意给?我说要投诉,还不给我投诉,说她已经给了日期条,然后呢?就互相两边推卸责任,单子也不给,挂号也不给挂,就这样糊弄病人?没点医德吗?好好一个大医院推卸什么责任?你给个日期条我该挂什么呢,人人都上挂号处去预检吗?希望能够严肃对待医院的事,早日将预检台这种态度极差的员工开除吧。
处理中