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学生票上车补差价不退钱

时间:2021-01-12

涉及单位:中国铁路c8041

地区: 湖南省,常德市,汉寿县

张家界至汉寿

1.首先是我的错误,用学生票买票没有事先核验,但在张家界西站自助售票厅没有进行核验的。

2.在车上时乘务员说我没有核验要补差价,我付了,乘务员给了我一张补差价的票,说可以凭这个票在人工售票厅那里退钱。

3.在人工售票厅那里工作人员说不可以补差价,因为还差证明,说仅凭补差票不行。

我想说尽然如此这规定肯定工作人员都知道,为什么在车上时不给我证明,说可以退钱,现在又不退。最后我以比没有买学生票进行购买时的票价还要贵。

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    • 张家界火车站 2021-01-13 11:47:21

      张家界西站已经查询,列车已经为您开具了电子记录,如果您的区间符合,可在30日以内全国任意窗口办理核验退差手续。

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

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