时间：2021-01-10
涉及单位：株洲市中心医院
地区： 湖南省,株洲市,天元区
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株洲市中心医院利用格式条款侵害病人权益
我在株洲市中心医院官方平台预约挂号，因病情原因不再需要看诊。特地去柜台退号，被告知网络挂号不退不换！
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》此举属于格式条款，非法无效！请予以处理！
请参考新闻“因患者挂号后要求医院退号，医院拒不退号，为此，患者将医院诉至法院，要求判令医院退还挂号费4.50元，赔偿精神损失费450元，并公开赔礼道歉。12月18日，北京市海淀区人民法院审结了此案。”
民事诉讼费用仅为10元，我会坚决捍卫自己权利，要求中心医院赔偿三年来所有不予退款的挂号费，精神损失费，以及公开刊登道歉公告！
声明：
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株洲中心医院 2021-01-11 14:44:03
尊敬的网友：
您好，感谢您对我院医疗服务的监督。若方便，可否请您留下联系方式，以便我院相关部门对此事进行了解核实。您也可拨打我院投诉中心办公室电话28561681（请在正常工作时间内拨打，周一至周五上午8点至12点，下午2点至5点），周末和节假日可拨打我院总值班电话28561111，进行情况反映。感谢理解。
株洲市中心医院
2021年1月11日
