对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

株洲市中心医院利用格式条款侵害病人权益

时间:2021-01-10

涉及单位:株洲市中心医院

地区: 湖南省,株洲市,天元区

我在株洲市中心医院官方平台预约挂号,因病情原因不再需要看诊。特地去柜台退号,被告知网络挂号不退不换!

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》此举属于格式条款,非法无效!请予以处理!

请参考新闻“因患者挂号后要求医院退号,医院拒不退号,为此,患者将医院诉至法院,要求判令医院退还挂号费4.50元,赔偿精神损失费450元,并公开赔礼道歉。12月18日,北京市海淀区人民法院审结了此案。”

民事诉讼费用仅为10元,我会坚决捍卫自己权利,要求中心医院赔偿三年来所有不予退款的挂号费,精神损失费,以及公开刊登道歉公告!

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    • 株洲中心医院 2021-01-11 14:44:03

      尊敬的网友:
      您好,感谢您对我院医疗服务的监督。若方便,可否请您留下联系方式,以便我院相关部门对此事进行了解核实。您也可拨打我院投诉中心办公室电话28561681(请在正常工作时间内拨打,周一至周五上午8点至12点,下午2点至5点),周末和节假日可拨打我院总值班电话28561111,进行情况反映。感谢理解。
      株洲市中心医院
      2021年1月11日

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