退费一直推脱，协商不了

本人于3月底在明世教育报名专本套读专业，金额是9290，于八月左右退出退费，但是一直没有得到出来，一直在推脱，一直到现在都还没有处理好这个问题，在这期间，本人只阅读了本科两门相关的专业知识，其他的全部都没有看过，也没有任何纸质资料给我，也并没有享受任何关于专科的服务，报名的时候签订的合同也并没有明确告知是合同，同时也并没有明确的告知分期付款是个小额贷款，十月份才开始与我协商，还是因为我实在找不到地方解决在黑猫投诉上面投诉了他们，他们才肯与我协商这个问题，之前一直就是说反馈，或者在她们那个App上面反馈，一直都没有得到回复，然后现在他们的意思是本科扣除我50%，专科扣除我15%的课程以及手续费用，我不同意，他们就说按照合同是不符合退款要求的，关于合同问题我也有咨询过律师，只需要扣除我实际享受的部分就可以了，我一直很想和他们好好的协商这个问题