阿卡索授课质量不好，不愿退款

本人初经网络平台看到阿卡索外教网，由客服引导下上了体验课，体验课说真的非常好，老师发音纯正，中文流利，后来在客服 循循诱导下参加了阿卡索5888元国际套餐，可是上课后发现，老师是听不懂中文与无法孩 子交流，就出现了你听不懂我的，我也听不懂你的，而且老师不固定，经常换，上课环境极其不好，狗叫声，鸡啼声都有。与客服 反映后客服可以换老师，可是换了一批又一批的老师，结果还是一样。那么我就算了，也坚持这么久，问题始终存在得不到解决。就申请退款，（390节，5888元，已上114节，余下276节，即276节，即余下现金价值4166元）申请了三次未果，都是只愿意冻结账户，各种推诿，不愿意退款。