时间:2020-11-30
涉及单位:怀化市公交公司
地区: 湖南省,怀化市,鹤城区
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时间:2020-11-30
涉及单位:怀化市公交公司
地区: 湖南省,怀化市,鹤城区
2020.11.30,下午1:20,本人乘坐湘N·126090公交车的时候,公交车司机态度恶劣,且行驶途中一直未系安全带。
已解决
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
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尊敬的网友:
您好!
关于《投诉13路公交车司机态度差》的投诉,我公司已收悉,感谢广大乘客对公交发展的关心和关注,现回复如下:
经查,该车为我司13路43号车,对于此次事件我司深表歉意,我司已对当班驾驶员进行了批评教育以及相应的处罚,并要求驾驶员在行车时一定要遵章守纪。
在今后的工作中,我司将继续加强职工行车安全知识与服务质量的培训,进一步提高司乘人员的安全服务意识,保障乘客安全出行。希望广大市民能一如既往地支持并监督我们的工作。我们将不断地努力,来提升服务,让市民满意。
感谢您对我们服务质量问题进行监督及提出建议和意见,若您有任何问题及意见,可直接拨打我公司的投诉电话和举报电话:0745-8699099。
欢迎广大市民对我司进行监督和监管。
2020年12月2日