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关于安仁3路公交司机态度不友善建议

时间:2020-11-21

涉及单位:安仁县公交公司

地区: 湖南省,郴州市,安仁县

2020年11月21日中午12点10分左右,本人于安仁县安仁宾馆公交站上车,乘坐3路公交车,该3路公交车车牌号为:湘L92337。由于本人是外地人来安仁办事,对安仁不熟悉,想确认一下,询问司机是否到永乐汽车站,但该车司机态度不友善,回答到:你不识字吗。我认为这不是一个公交车司机对待市民询问车站时应有的态度。因此,建议安仁县公交公司在培养公交司机专业驾驶能力的同时,还应该加强对个别公交车司机的素质培养。

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    • 郴汽集团安仁分公司 2020-11-24 10:30:05

      网友,您好,收到您的建议。感谢您对我公司的工作提出宝贵意见。我们已将您反映的情况进行调查核实,11月21日中午12点10分左右,跑3路公交车的湘L92337车驾驶员,在您询问的过程中,确实存在态度不友善的情况。针对该车驾驶员服务质量太差的问题,我公司已将该驾驶员进行下车反省3天,担任安全质量协管员,责令其写出深刻书面检讨,并对其11月的服务质量千分制考核扣10分处罚。我公司将在11月底驾驶员的安全例会上将此情况予以通报,并对全司驾驶员进行服务质量的再培训再教育。谢谢!

      中共安仁县委网信办 2020-11-23 08:35:34

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