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学渡教育退费拖延违约

时间:2020-11-21

涉及单位:湖南省长沙市岳麓区学渡教育

地区: 湖南省,长沙市,岳麓区

2020年8月13日在学渡教育贵阳分部与湖南学渡教育签约学历提升服务协议,湖南学渡教育保证本人今年参加成人高考,考进长沙医学院完成学历提升。因本人经济困难,学渡教育提供一个免息助学贷款服务平台(惠学习),期间并未告知我有任何手续费;于9月30电话告知我未报名成功成人高考(非本人任何资料问题)。我要求退款,湖南学渡教育提出需扣除手续费500元加10%贷款总额手续费,本人不同意,因成人高考报名都未成功,何来手续费500元?经本人主动多次电话沟通后,于10月19日本人妥协,同意扣除手续费及贷款手续费共一千多元,毕竟客大欺主。一周后未收到退费,主动联系学渡教育回复需要15到30日完成退费,于11月我19日仍未收到退费,再次主动联系学渡教育,回复还需要等待。本人未收到退费,还需要每月还贷款,经济相当困难。隧投诉湖长沙市岳麓区南学渡教育违约,停止侵权,请求长沙市岳麓区工商管理局领导介入,维护消费市场公平、诚信、正义。帮助本人尽快走完这漫长维权学费之路。

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