时间:2020-11-20
涉及单位:红卫福源乡村物流站点
地区: 湖南省,衡阳市,耒阳市
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2020-11-20
涉及单位:红卫福源乡村物流站点
地区: 湖南省,衡阳市,耒阳市
红卫三工区福源乡村物流站点
耒阳福源乡村物流乡镇站点收取额外费用,红卫站点快递一律收取两元取快递费用。
与四通一达沟通,乡镇物流承包他们的乡镇派送,他们会给物流费用,是不允许再次收取费用的。
与福源乡村物流沟通,因四通一达所给费用低而向取快递的消费者收取额外费用。希望耒阳福源乡村物流公司能与四通一达协商费用,而不是额外向消费者收取费用。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
尊敬的网友
您在《投诉直通车》中反映“福源乡村物流红卫站乱收快递费”网帖收悉后,我局高度重视,立即指派执法人员进行调查,现将调查情况回复如下:
经查,耒阳市福源乡村物流有限公司红卫站存在乱收快递费现象,现已责令该站点停止乱收费行为,责令该店负责人将多收取的费用退回给消费者。如未改正将依据耒政发[2017]10号文件有关规定移送耒阳市综合行政执法局依法处罚。
有关市场监管的投诉举报,您可以拨打市场监管投诉举报热线电话:12315或通过全国12315互联网平台及微信、支付宝中12315小程序进行投诉举报。 感谢您对市场监管工作的支持、理解与监督!
耒阳市市场监督管理局
2020年11月25日
尊敬的网友:
您好!
您所反映的问题已转交相关部门核处。
耒阳市委网信办
2020年11月24日