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培训机构承诺退学费现在退不了

时间:2020-11-16

涉及单位:北京清京英才教育科技有限公司

地区: 北京市,北京市市辖区,海淀区

2020年9.4加了报考健康管理师的客服,经了解先交了500的押金,9.5日又交了2480。然后说报不上名退款,两年考不过也退款。我就一直等到10月中旬能打印准考证了我的打印不出来,我问老师,她说是因为系统问题,卫健委的网站一直是崩溃的状态,数据信息更新有延迟,所有查询不到准考证的,都被依次顺延到明年了。我申请退款,她说提交了让我等反馈结果下来告诉我,到11月中旬我在问之间报名的那个老师把我删除了,联系班主任只给出三个方案,第一个方案那就免费给您升级到黄金的课程明年预计4月考试,具体时间到时候会通知您,第二个方案如果不想延期到明年考试,我们会给您退500元的报名费,明年年如果您要考试自己缴费报名就行,课程还是会给您提供!第三个方案是给您换其他的免考证书!这方案之前是没说过的。我不接受突如其来的方案,现在只要求培训机构兑现承诺把学费全部退给我。

那图片是报名时联系老师说的,还有交了钱的,现在把我删除了,一直联系不上人
那图片是报名时联系老师说的,还有交了钱的,现在把我删除了,一直联系不上人
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