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投诉清京英才教育科技有限公司

时间:2020-11-15

涉及单位:北京清京英才教育科技有限公司

地区: 西藏自治区,日喀则市,定日县

本人于2020年08月05日通过好友推荐加了清京英才的王老师,咨询之后交了2918块钱的培训费,因为她说今年11月份的健康管理师还有名额,承诺我参加11月份的健康管理师考试,并让我加了班主任刘老师进行课程学习。

在今年10月15号我朋友都可以打印准考证了,当时问班主任,让我之后再试。从10月18号开始每天早晚三个批次都查询一次都没有结果,问班主任都是隔天回话,内容也是今天再试一次,直到10月22号都没有出来,确定是没有报上名,之后的两天班主任就消失了,信息不回,发语音聊天也不接,机构电话也一直没人接。直到24号我要求退费,班主任才说她没有权利退款,会反馈上去。之后她又消失,不回信息了。

直到10月10日班主任说有三个方案可以选:第一:正常学习,参加下一批次考试;第二:退还500报名费,课程继续学习!不关闭!考试的时候再报名,拿报名费;第三:转中医健康管理师证书。但是国家明文规定明年开始国家不组织健康管理师的国考了,那怎么参加下一次的健康管理师考试,中医健康管理师证对我而言又没用。

所以我要求全额退款,班主任说不能接受以上三种方案,就按自己的方式去解决。但现在主要问题是机构电话一直没人接,班主任又说没有权利,这明摆着就是不负责任,欺骗我们消费者的行为,且受骗的不是少数人,所以请有关部门能够重视,严查重罚。

与机构老师聊天记录
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