投诉清京英才教育科技有限公司

本人于2020年08月05日通过好友推荐加了清京英才的王老师，咨询之后交了2918块钱的培训费，因为她说今年11月份的健康管理师还有名额，承诺我参加11月份的健康管理师考试，并让我加了班主任刘老师进行课程学习。

在今年10月15号我朋友都可以打印准考证了，当时问班主任，让我之后再试。从10月18号开始每天早晚三个批次都查询一次都没有结果，问班主任都是隔天回话，内容也是今天再试一次，直到10月22号都没有出来，确定是没有报上名，之后的两天班主任就消失了，信息不回，发语音聊天也不接，机构电话也一直没人接。直到24号我要求退费，班主任才说她没有权利退款，会反馈上去。之后她又消失，不回信息了。

直到10月10日班主任说有三个方案可以选：第一:正常学习，参加下一批次考试；第二:退还500报名费，课程继续学习！不关闭！考试的时候再报名，拿报名费；第三:转中医健康管理师证书。但是国家明文规定明年开始国家不组织健康管理师的国考了，那怎么参加下一次的健康管理师考试，中医健康管理师证对我而言又没用。

所以我要求全额退款，班主任说不能接受以上三种方案，就按自己的方式去解决。但现在主要问题是机构电话一直没人接，班主任又说没有权利，这明摆着就是不负责任，欺骗我们消费者的行为，且受骗的不是少数人，所以请有关部门能够重视，严查重罚。