咸鱼评判不公证 据确凿但是不支持我退货退款

本人与2020年10月26日在咸鱼购买iPhone xr一台，到手后发现手机有更换后摄电池，屏幕有大条划痕，充电器不是原装，跟卖家描述不符。与卖家沟通要退货退款，卖家不同意后开始咸鱼维权，先后走小法庭，咸鱼二次申诉均不支持我退货退款。今天早上咸鱼专员客服回电我表示只能退款500或者一毛不退两种选择，无奈选择退款500。手机到手后开箱全程录制视频，后面就关机没有使用，刚才拿出来使用，查询序列号发现手机序列号都查询不到（视频里面有明显拍出序列号可供官方查询），屏幕没有原彩更换过屏幕，这完全就是一台组装的黑机。再次反馈咸鱼客服，表示已经出结果不能做更改。手机明显有很大问题，而且我多次提供确凿证据，但是咸鱼方面就是不支持我退货退款。现在诉求就是手机必须退货退款，处罚卖家。请帮我主持公道。谢谢