时间：2020-10-29
涉及单位：海信中央空调娄底分公司
地区： 湖南省,娄底市,娄星区
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海信中央空调长沙分公司做虚假宣传
本人9月份在海信中央空调娄底分公司购买了一台中央空调，当时该店说他们海信长沙分公司会公开进行摇奖发布中奖名单后兑奖，要求我们客户关注其海信公众号。可中奖名单公布至今，奖品迟迟没有兑现，并一直没跟客户联系。名单公布后还去店里咨询过，该店回复是厂家还没发货，已经一个多月了，仍旧没任何消息。如此没有诚信的商家，售后服务又怎么会好？请有关部门打击这种不讲信誉的销售商！
声明：
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部门回复列表
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娄星区委网信办 2020-11-04 11:54:27
网友：
您好！
您在“湘问·投诉直通车”上发布的“海信中央空调长沙分公司做虚假宣传”一帖已收悉，现就有关情况答复如下：
我局于11月2日收到您反映的有关情况后，经主要领导、分管领导批示由大科市场监督管理所核查处理。大科所执法人员于11月2日上午到位于建设路娄星区公积金中心对面的海信中央空调娄底分公司（《营业执照》名称为娄底阳光舒适家暖通设备有限公司）进行了现场检查，该公司法定代表人李迪秋表示此次海信红八月直播抽奖活动由海信中央空调长沙分公司负责兑奖，娄底分公司负责提供客户信息和代送奖品，且已通过电话、微信通知两位中奖客户（分别为梁女士和刘女士）到店领取奖品。
若您在后续到店兑奖过程中无法兑现，可以直接联系我局大科市场监督管理所，联系方式： 0738-8515315（龙）。
娄底市娄星区市场监督管理局
2020年11月4日娄星区委网信办 2020-10-29 17:18:27网友：
您好！
您在“湘问·投诉直通车”上发布的“海信中央空调长沙分公司做虚假宣传”一帖，我们已收悉。娄星区市场监管局在国家企业信用信息公示系统中未查询到您所投诉的海信中央空调娄底分公司，因您在帖内也未反馈该公司具体地址，我们无法核实相关情况。请问您是否方便留下自己的联系方式，以便我们为您提供帮助。
感谢您对我们工作的关心与支持！
娄星区委网信办
2020年10月29日
