时间：2020-10-28
涉及单位：桃源黄花井汽车站
地区： 湖南省,常德市,桃源县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
桃源黄花井汽车站接线员态度恶劣
2020/10/28 上午9：40
我打电话6688122电话咨询桃源→石门汽车相关事宜，对方直接先说不知道，随后直接挂断
听声音是1男性，年龄约20-35岁之间
我想投诉对方电话态度恶劣
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
发布评论
部门回复列表
-
桃源县交通运输局 2020-11-03 09:25:33
关于桃源黄花井汽车站接线员态度恶劣问题的回复
网友：
您好！您反映的问题已收悉，我局高度重视，立即派人进行调查核实，现将有关情况回复如下：
经查，10月28日上午9：40黄花井汽车站当班接线员为谭某。经约谈该站负责人及当班接线员，您电话咨询桃源至石门汽车相关事宜时，当班接线员正在给带班车辆驾驶员检查手续进行报班，且未弄清楚您咨询的问题，在咨询期间电话出现短暂停顿，随后挂了电话。为此，给您带来的不便我们深表歉意。针对该问题，我局对当班接线员进行严肃批评和教育，并督促运输服务企业加强对司乘人员的教育管理，提高服务质量和服务态度。
桃源县交通运输局
2020年11月2日
