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转转平台买手机退货一直不退款

时间:2020-10-27

涉及单位:58闲置交易app转转二手平台

地区: 湖南省,娄底市,新化县

他们这个严选手机商品.支持七天无理由退货.我从19号15:55开始申请.20号10:08审核通过.同时寄出商品.到22号17:21他们签收.23号1:31他们复检完成,并说明复检后的2-3个工作日内退款,我期间催了一俩次,只是希望看能不能快点,但直到今天凌晨也就是26号1:31他们还是没退款.他们说2-3日内退款除特殊及不可控情况外.我不知道他们有啥不可控的情况、还是他们根本没把事放心上.他们复检完成也三天了、说同意退款,现在一直拖着不动。

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