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投诉北京清京英才科技有限公司

时间:2020-10-26

涉及单位:北京清京英才科技有限公司

地区: 河南省,郑州市,中牟县

我于2019年9月4号.以网络的形式在北京清京英才教育机构报名考健康管理师。报的是通关保障班费用是2980.我们约的是10月份在郑州参加考试。在这期间负责人告诉我说绝对没有问题。在我全力备战中,也就是9月4号,深称班主任的赵老师发个微信告诉我说,给我调到2020年4月份考。我信了。随后我问一开始报名负责我的老师,报名老师也保证说是没有问题。结果今年4月份通知我说不能考试了,原因是疫情无法安排考试,我也接受了,当时承诺说是2020年10月份一定安排考试,后来通知说是10月24号考试,结果每天备考,到7月13号的时候班主任联系我说“已报学员注意

国家已经发文咱们的证书已经由水平类变为准入类。准入类可挂靠。明年要加考综合评审,今年必须一次性通过,由于学员反映没有时间学习。咱们推出升级包过班,一次不过全额退学费,2380即可直接升级,升级成功立马签订不过退费合同,一次不过全额退费”发出一条这样的信息,后续又给我打电话说这个事情,当时觉得备考还不错就没有同意。

到考试前夕10月15号时我看其他人都打印准考证了,我这边一点动静都没有,联系班主任没有回复,打原来留的手机号是停止服务的号码,没有办法在官网搜他们的服务电话,打了一上午终于接通了,对方接通后语气很不友好,说是班主任离职了,让继续联系班主任的微信,我这边刚说联系微信一直联系不上,结果那边说很忙就直接把电话给挂掉了。后来我实在没有办法就一直联系给班主任微信发信息,问准考证打印怎么查不到信息,回复说是“24-27号,其中一天具体哪天等准考证的通知,现在端口还没有开。”当时我还是信了,等到10月22号在发信息问考试的事情的时候回复“前几天因为系统问题,卫健委的网站一直是崩溃的状态,数据信息更新有延迟,这两天捋顺之后,所有查询不到准考证的,都被依次顺延到明年了。”然后问顺延到明年啥时候?有没有公司出的资料,接着就没有回复了。最后告知我有问题打公司电话:4009982996,但是这个电话一直处于无人接听状态。还有一点说明一下之前的班主任姓冯,电话打不通,啥时候离职的不知道,后来10月15号打电话官网电话才告知说是冯姓班主任离职了,然后新的班主任用微信联系上得知姓刘,和她要个联系方式,给的竟然是个停止服务的号码,我不晓得他们公司信用何在。问招生的那个人也说离开公司了。

我无法理解了,三次了,第一次国庆,第二次疫情,第三次说是卫健委系统崩溃。这就是所谓的教育机构吗?我说退款人家就说找公司。然后再问就没有下文了.我又发信息不回,打电话无人接听.违约。失信。不负责。我已经无法用需要形容了。我只希望能有人正常的负责这个事情,然后给我全额退款。

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