对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

重庆海尔小额贷款有限公司涉嫌高利贷

时间:2020-10-26

涉及单位:重庆海尔小额贷款有限公司

地区: 江苏省,连云港市,赣榆区

2020年6月通过房屋抵押方式从重庆海尔小额贷款有限公司贷了20万元,每月9号为还款日,江苏金羊毛是重庆海尔小额贷款公司的渠道代理。


第四期10月9号我询问金羊毛提前结清金额,以及产证和解压资料何时寄给我,金羊毛告知结清后三四天就能收到产证及解押资料,并告知了我结清金额,10号我以银行转账方式结清了,共计二十一万多,


并把转账记录发给金羊毛,金羊毛告诉我还差500元,我问什么500元,金羊毛说是逾期的息差,我说逾期后产生的逾期费我如数支付了,这息差怎么来的?


金羊毛说只要逾期除了正常的逾期费外,还有一个500的息差,并说我前面两期也是逾期,说我已经支付过了,让我10月逾期了一天,把500元的息差支付下。


我听后,感觉不可思议,就去看了他们之前发我的结清账单,还真是每期都有500的息差存在,我就换算了下利率,每期归还金额是5千,其中本金是两千多,逾期后除了逾期费外,还要在支付500的息差,这很明显高于国家规定的利率,于是我就和金羊毛沟通,金羊毛说我贷款时是签了字的,那就一定要支付,还说嫌利息高那就别贷款呀,


我听后,觉得无法与他们沟通,就找重庆海尔,毕竟我是从重庆海尔这贷款的,打电话给重庆海尔反馈,重庆海尔客服说需要渠道代理发结清邮件,才能邮寄产证和解压资料,我说我结清了,另外你们逾期后产生的综合费用很高,   重庆海尔客服说“不知情息差,会给记录下来,让负责渠道的经理与我联系”,等了一天,没人联系,我又给重庆海尔客服去电话,说帮我催催, 下午负责渠道的刘经理给我来电话了解了一番情况,说这么收费确实高了,他会去和金羊毛沟通下的,给我回信


等了一天没等到回信,我给那刘经理去电话询问情况,他说金羊毛让把我的产证和解压资料寄给他们金羊毛,我说我结清了,产证不该寄给我嘛?他说金羊毛让寄给谁就寄给谁, 我问关于高收费的事情,刘经理说金羊毛没回他,说在问问,


又等了一天,没等到消息,我继续联系这重庆海尔额刘经理,打了两遍电话没人接,我打给重庆海尔客服,客服说帮我催催,下午这刘经理给我回信说,让我把500元费用支付了就寄证给我,我说你们高收费,超出国家规定的利息了,刘经理说他们渠道代理金羊毛就是靠这个挣钱的,我听后实在无语,就给重庆海尔客服打电话投诉,重庆海尔客服那边也开始踢皮球,只会说有渠道经理跟我联系,从而默认了林立明目高收费的事情!


我10号结清的账单,到目前还没有收到我的产证和解压资料,重庆海尔小额贷款与江苏金羊毛串通高收费,利息严重高于国家规定的利率,涉嫌高利贷

投诉反馈,及时掌握

处理中

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接