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投诉北京创意麦奇教育信息咨询有限公司

时间:2020-10-26

涉及单位:海尔消费金融有限公司

地区: 福建省,厦门市,海沧区

我于2019年7月25日在tutorABC上报名学习英语,学的是主约180堂,副约90堂课程,总费用29300元,当时我没有那么多钱,许老师告诉我有福利可以享受,可以分期给,不收任何利息费,说直接给他们公司签约就可以了,只是挂名海尔消费金融公司。我当时不知道是贷款,而且一旦贷款就不能自己解除了,我不懂,老师说中途不想学或者是有什么困难可以解除合约,解除合约时按照自己上过的课程多少堂,以每堂150元/堂结算.到了2020年7月25日刚好这期贷款差了25元忘了存进扣费银行卡,接到1海尔消费金融公司客服打来的电话被告知逾期4天已经上征信.把我吓到了,我赶紧把钱存进扣费银行卡,客服还是说存进去也没有办法了,已经上了征信,没法更改了,到现在为止几个月了我都心里难受,我于2020年10月21日跟北京创意麦奇教育信息咨询有限公司提出本来就学不到东西加上资金周转不过来想解除合约,他们的客服主管告诉我说他们的霸王条款不能解除,只有两种可能可以同意解除1:本人发生了不可抗拒的意外,或重大疾病。2:参军入武的证明证明实在没有办法学习。满足以上条件可以全额退款。之后我又打电话找我给我签合同的许老师,他说也不是没有办法,就是要有同事和朋友帮忙,他们消费和体验课程。到现在我一打电话过去就换着人接我的电话。说不能解除,一直拖着我。

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