中国平安人寿保险服务有限公司诱导客户

2018年10月23日本人在中国平安人寿保险股份有限责公司投保了一份易行两全，交费期限十年，由于今年疫情原因，没钱交费，申请退保，打当初天天打电话来要我投保的客户专员电话谭雅匀电话，打过多次，一直没接，当初骗我交保险的时候，花言巧语说要我买份保单，推荐易行两全保险给我，说这份保单如何好，可分红，比银行存款合算，有什么问题，随时打她电话咨询，结果我就买了，前半个月左右，一直打她电话，电话打通了，没接听，我又只好打中国平安客电话，接听人员又要我另按号码接听，转来转去申请退保没有答复，我这里是一个县，没有中国平安人寿保险营业厅，只好到武冈市中国平安人寿保险服务公司办理，客户经理喻平江马上为我办理了退保手续，说两天到帐，等了一个星期后，没有到帐，只好再拨打平安银行总台电话，客服人员告诉我，网上查不到我的退保申请，我也无语了，办事效率为什么这么差劲，前天我又再次打平安总台客服电服，重新办理，昨天终于到帐，交了八干多元保费，到帐只有1462.38元，截图为证。