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中国移动119元5G畅享套餐无法取消

时间:2020-10-23

涉及单位:中国移动10086

地区: 湖南省,株洲市,茶陵县

客服诱导开通移动119元5G畅享套餐不能取消,说我每个月的费用已经达到119以上,可以免费升级套餐什么的,结果发现要月租119,还是什么5G套餐,我一4G手机能用吗?还多了个5G什么的业务,还不能取消!10月22号生效,现在想退回这个套餐!本来想携号转网解决此事,结果限制我携号转网。

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    • 太多的无奈 2020-10-28 15:11:29

      网友,您好!
      你反映的问题,县移动公司非常重视,现将相关情况回复如下:
      因您未提供手机号码,县移动公司无法核实。您如有需求可到各移动自营业厅咨询办理,营业厅联系电话为15273315016。

      茶陵移动公司
      2020年10月26日

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