时间:2020-10-20
涉及单位:联通公司衡南县分公司
地区: 湖南省,衡阳市,衡南县
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时间:2020-10-20
涉及单位:联通公司衡南县分公司
地区: 湖南省,衡阳市,衡南县
我是湖南省衡南县人,中国联通衡南县分公司,8月底打电话给我说要我改套餐,在本人不同意的情况下,任性更改了我的套餐,9月份在本人不知情的情况下充值了,但还是不能正常通话,现在是只能接电话,不能打电话,(联通10010 100015 15608404315等电话投诉了上100次,仍然没有解决问题),经过多次投诉后,10月初答应赔偿50元+退还套餐多扣的钱,到现在答应赔偿+退还套餐多扣的钱一起200元,我不满意,因为到目前为止当初改我套餐的人没有给我打电话赔礼道歉,搞了这么久都没有解决问题,浪费了我大量的时间和精力,我心里那个气啊!所以我的要求是赔偿1000元+改我套餐的人打电话赔礼道歉),强烈要求联通公司追责奖惩制,对强行改套餐的工作人员要处罚2000元(因为改套餐肯定有提成)更强烈要求联通公司建立投诉处理有时间限制(投诉多久可以处理完成,不能联通公司是运动员又是裁判员)
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