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汨罗出租车司机宰客 说好打表却出尔反尔

时间:2020-10-20

涉及单位:汨罗出租车公司

地区: 湖南省,岳阳市,汨罗市

今天上午10点左右,我在汨罗市“九喜日化”公交站,乘坐熊某的出租车,上车之前约定好打表计费,我在过了107国道路口,平江与汨罗交界处下车,全程不到4公里,正常打表计费最多十多元左右,出租车司机却出尔反尔,改口要价30元,我质问他说好的打表计费呢,但对方最终还是要了我25元。我下车后未来得及记下车牌,但由于支付方式为微信支付,其中包含了驾驶人熊某的个人信息和联系方式,请有关部门帮助整治一下这种不合理的现象。支付凭证和熊某的个人信息在附件中,恳请查阅。谢谢!

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    部门回复列表

    • 汨罗市道路运输管理所 2020-10-21 17:00:11

      关于汨罗出租车司机宰客 说好打表出尔反尔的回复

      根据市民投诉的士湘FXE258乱收费。我所城区客运管理中队进行了调查核实、处理。现已对当事司机进行了停业整顿。目前当事司机已接受对其处罚决定,并写出深刻检查,将多收的费用退还给了乘客,取得了乘客的谅解(出租车已将多余的费用退还到我单位,请联系0730-5119119办理相关手续领取)。保证今后在经营当中严格规范自己行为,遵纪守法经营,热情服务。今后我所将把查处出租车拒载、拼客、不打表计程、服务态度恶劣等行为作为一项重要工作来抓。另我队会进一步加强出租车从业人员的管理,对少数出租车人员的违规行为实行严查重处。努力为广大市民营造良好的出行环境。另督促出租车公司认真落实企业主体责任,加强从业人员的教育学习培训,提升从业人员服务水平,提高出租车服务质量。


      汨罗市道路运输管理所
      2020年10月21日

      li 20061218 2020-10-21 14:41:37

      网友:

      您好!您反映的问题已收悉并交由相关部门调查核实处理,如有情况将及时回复,谢谢!

      汨罗市互联网信息研究中心

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