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投诉湖南长沙中创教育科技有限公司恶意拖延学员费用

时间:2020-10-19

涉及单位:湖南长沙中创教育科技有限公司

地区: 湖南省,衡阳市,耒阳市

本人三十岁初中生。8月2日晚无意在百度看见提升学历的广告,抱着试试了解的心态留了号码,后来老师打来电话说考三门只要100分左右学二年半就能拿到国家承认的专本科学历。8月3号上午在冲动下老师要我交了 2000元预留名报名费,8月3号下午要我交成考费用交齐,补交1300元学费十105元课本费十200元报名费。成考共交了2605元。因己交2000元预留名费,8月4号又诱导我交自考一本科交了2780元,本科共交了3780元,8问4号下午我感觉被骗了,下午就提交申请退款了。他们那在24小时之内申请退款是全额返的,我提出申请他说课本费不退,报名费不退,我都同意。距离我申请退款也过去三个半月了还没有收到退款。开始跟招生老师提的申请,他说他要跟厂,班主任对接我,跟班主任对接他拖了我一个多月,后来才跟我说要我自己找班主任退款,国庆双节放前一个星期我找班主任。班主任说她们现在忙,要国庆之后,国庆之后我问她们,她们说这几天。结果成考老师说国庆之前提交给主任帮我申请的单不行,还换了个班主任,最少要下个半月去了。自考本科这边到是国庆之前交了,说我这几天就可以收到钱了。但我接到她们说是师范大学的老师打电话核对说退款给我,然后她问我对中创有没有意见,我说没有,她给我对了地址,卡号,然后跟我说财务什么时候打钱,她不知道,我又问班主任,班主任说有转账她会通知,又说我会帮你跟进会帮你催,反正就是没有退款确认收钱期限。三个半月了,招生老师电话打不通,呼叫限制,成考说以前的夏老师生病了,另换人要从新提交资料。自考本科什么她们那的程序都过完了,就是说财务今天不上班,明天不在,说的我觉得财务是什么时候都有空给我退款。没任何票据,收到了他们寄来的三本书,没有上过一节课。8月4号我向他们提出了退费申请,他们各种劝说,忽悠,拖延就是没给我退费。曾向12315平台投诉,现在我希望有关部门为我主持公道,扣去书款105元,报名费200元,帮我退回6080元。

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