时间：2020-10-18
涉及单位：洪江区税务局
地区： 湖南省,怀化市,洪江市
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开往洪江区的大巴司机态度极其恶劣
10月18号六点四十怀化开往洪江区的那趟车。
因本人没有赶上买票的时间，第二天急着上班就伸手摇了摇，司机停下来了。上车后，司机上车未说明需要提前给钱，所以我打算下车给钱。
结果司机在中途红绿灯的情况下停车来收钱，我当时未找到零钱，又被告知不能微信，于是我说找到了给你送来，然后他就开始骂骂咧咧，指桑骂槐，大概意思是我想拖到下车，赖账不给，言语及其难听。你要求上车就买票那我肯定给你，你现在这样上来就乱发一通火，我真的感觉莫名其妙，我分辨了几句后他说，记住我了，下次我坐车他不停??? 行吧行吧，你牛。
坐过很多次大巴了，自己或别人中途上客都有过，也见了蛮多下车给钱司机也没说啥，从来没有遇到这种态度这么恶劣的人，还威胁我下次不准坐他车。
请问现在司机的权利已经大到可以禁止乘客的权利了吗？故提出投诉。
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怀化市洪江区工委网信办 2020-10-30 09:08:33
网友：
你好
此次投诉事件上我们的驾驶员服务态度欠缺，与旅客沟通缺乏耐心，我们已在事后批评教育了驾驶员，并进一步提升服务质量。
在此，对旅客表示歉意，也欢迎广大旅客监督我们的服务。
怀运集团洪江区分公司怀化市洪江区工委网信办 2020-10-19 15:09:05尊敬的网友：
您好！您反映的问题已转区交通局核查、办复，感谢您的留言，祝您事事顺心。
洪江区工委网信办
2020年10月19日
