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优信二手车还清贷款之后服务极差

时间:2020-10-17

涉及单位:优信二手车

地区: 广东省,东莞市,三元里

我买了一辆车,从优信做了贷款,还了一年多,我现在要换车,提前结清贷款,于是打客服电话,客服叫我把钱还进去就可以了,我问后期手续要怎么办理?客服说公司会在10到15天给我们寄到资料,我再问需不需要其它的什么手续费,客服说不用。等了15天过去了,什么都没有,再打客服给我转到9号键解押客服,让我交200手续费,发我一个账号,然后优信公司财务对账1到2天,登记证书10到15天寄出,天天打电话都没有用,等了一个半月,终于收到了,以为可以解押了,结清证明,营业执照全都没有,又解押不了,又找到优信,于是帮我做了网上申请,具体什么时间拿到,叫我耐心等待,又半个月过去了,一点消息都没有,我都不知道怎么办?

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