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厦门北进站人工台工作人员态度差

时间:2020-10-17

涉及单位:厦门北站动车站

地区: 福建省,厦门市,集美区

10月17日下午送我妈去厦门北坐动车,因为时间来不及,改签了,改签的时候因为有些地方不懂,多问了几次,工作人员就极其不耐烦,后面就不解释了,就给我妈身份证和改签的票据,说我都给你办好了!好吧,这可能怪他,但是改签后,票据上没有具体检票口和楼层,我们就去问人工台检票口的工作人员,她随手指后面,说屏幕上有,声音不大,我妈又问了一遍,她就说就后面的大屏幕就有啊,后面的嘛,态度口气极其差,不耐烦,而且当时就我妈去那边问而已,后面没人,她自己一个人坐在那,多解释一下怎么了,好好指一下怎么了,年纪大了了一点不懂问问怎么了,人工不就是为大家解答疑惑的吗?态度实在是太差了。

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