时间：2020-10-13
涉及单位：黄溪口邮政快递
地区： 湖南省,怀化市,辰溪县
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辰溪黄溪口镇邮政快递到达后不打电话通知
本人从网上购买的服装，卖家选择发国内邮政国内小包，我于2020年10月13日查询快递单号，提示10月11日已经由我本人签收，但我从10月11日到13日一直没有接到邮政给我打的电话通知我去拿快递，且邮政投递人员蒲道武前两个月威胁我说以后只要是我的快递，三天没拿的就直接给我退回去。
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辰溪县邮政分公司 2020-10-16 10:46:28
尊敬的客户：
对于您反映邮件到达后未及时送达的问题，经过我公司服务督查部的核实，该投递员确实存在邮件未及时送达的情况。在此我公司对您表示诚挚的歉意，我公司已经对该投递员进行严厉的批评教育，并按规定对其进行了经济处罚，要求其切实提高投递服务质量，将客户的要求放在第一位，杜绝此类情况再次发生。最后，非常感谢您对我公司工作的监督和支持，我公司将加强对投递员队伍的管理和培训，切实提高投递服务质量，以实际行动回报广大客户对辰溪邮政的信任和关心。
辰溪县邮政分公司
2020年10月15日
