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沅陵兰波华天酒店餐饮部2019年的酒席未办不退押金

时间:2020-10-08

涉及单位:沅陵兰波华天酒店

地区: 湖南省,怀化市,沅陵县

1、本人委托自己的堂哥于2019年10月11日11点20分在沅陵兰波华天酒店餐饮部前台通过微信支付缴纳500元押金,作为过年在华天酒店办婚礼酒席之用;

2、因为疫情原因,不管是酒店方,还是我方,都无法如期在酒店举行婚礼;

3、当时和酒店方工作人员沟通是可以退还该押金的;

4、但是今年多次联系2019年华天餐饮部老板,对方以各种理由说会退还费用,但不做任何有效的行动,并且多次挂断我方电话;

5、希望政府部门可以核实该事情,协助追回未退还的押金。

6、该餐饮部老板的电话:130****5097,暂无其他该人的信息。(该人可能现在已经不是酒店餐饮部老板了)

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    • 沅陵食药工质局 2020-11-29 14:39:20

      尊敬的网友:
      您好!
      根据国家市场监督管理总局2020年1月1日发布的《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条之规定:投诉应当提供下列材料:(一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;(二)被投诉人的名称(姓名)、地址;(三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。投诉人采取非书面方式进行投诉的,市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。”
      因网贴中没有您的联系方式,我们无法与您取得联系。请您直接拨打我局投诉举报电话:0745—4230315,或者来我局(沅陵县鸳鸯街5号消费者权益保护中心)将投诉的具体信息提供给我局执法人员,以便核查。

      沅陵县市场监督管理局
      2020年11月28日

      沅陵网信 2020-11-28 14:01:09

      尊敬的网友:

      您好,您所反映的情况已转交相关单位进行核处。

      沅陵县委网信办

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