时间:2020-10-01
涉及单位:长沙汽车南站
地区: 湖南省,长沙市,雨花区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2020-10-01
涉及单位:长沙汽车南站
地区: 湖南省,长沙市,雨花区
9月30日,我在飞猪上购买了汽车南站10月1日早上八点半的汽车票前往湘乡,但到汽车站才知道车辆是流水走,意味着汽车站在没有告知乘客的情况下使车票中显示的上车时间失效了,致使原本我八点半该出发但是十一点半才出发,耽误了一天的行程,工作人员在努力维持秩序,中秋节加班实在辛苦他们了,但是汽车站这种做法十分有问题,若是人来了不管时间上车就走,我定然不会选择汽车出行,这种信息传达的误差造成了上百位乘客出行耽误。
两点半行驶至湘乡高速出口,已出高速并且上路可以停车的情况下,我向司机请求提前下车好尽快回家,但司机以我有行李在车箱麻烦为由拒绝我下车,直到到汽车站才大家一同下车。非高速且无特殊情况的行驶过程中,一条畅通道路,有乘客下车是完全没问题的,我原本已舟车劳顿,合理请求也不能得到解决,让乘客更麻烦是这位司机服务的宗旨吗?让我对这位汽车南站司机的素质感到失望。我是一个乘客,不是什么下属,我也想问问这种简单的诉求还要受到司机的厌恶呢?
处理中
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。