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智行抢票没提醒情况下扣费40

时间:2020-09-16

涉及单位:智行

地区: 河南省,三门峡市,渑池县

今天在智行上抢火车票,在没有提醒的情况下,说我开通了绿色通道,扣了40块钱,也没有提醒,我打开支付宝才发现扣费。我取消了抢票,结果没有退费。找客服却说停止抢票也不能退还费用,说是抢票不成功,会给一点赔偿。我现在已经取消抢票了,这不是强制消费嘛,乱收费!

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