时间：2020-09-16
涉及单位：市场监督管理局
地区： 湖南省,郴州市,资兴市
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资兴市市场监督管理局不作为
1.资兴市市场监督管理局，没有明确公示前提下，不允许办理食品经营许可证（其他各市都可以办理）
2.市场监督管理局电话长期没人接听，根本没有咨询渠道。
3.请尽快给出无法办理的公示说明和咨询途径不畅，不作为的问题。
声明：
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资兴宣传部 2020-09-22 09:01:37
尊敬的网友：
你好，感谢您对我局工作提出的批评和建议。你反映的“资兴市市场监督管理局不作为”收悉后，我局高度重视，立即安排有关人员对投诉的问题进行调查核实，现将有关情况回复如下：
因投诉人未留联系方式，我局无法与投诉人进行沟通。我局于9月16日至18日分别对所属的6个监管所和注册登记股进行了调查核实，各单位的办公电话能保持畅通，食品经营许可证等相关证照可正常办理，尚未发现有“不允许办理食品经营许可证、根本没有咨询渠道和电话长期无人接听”的问题。
目前按照相关法律法规规定，办理食品经营许可证的程序为：
1、申请人在湖南省市场监督管理局广告食品行政审批系统（申报端）申请；2、申请人向所在辖区市场监督管理所提交资料； 3、辖区市场监督管理所审查资料；4、资料合格后，资兴市市场监督管理所受理；5、受理后，资兴市市场监督管理所安排辖区监管人员现场核查；6、现场核查合格后，发证。
感谢网民朋友对市场监督管理工作的支持，市民朋友发现资兴市场监督管理工作方面的问题，请及时持相关材料向我局反映， 联系电话：0735-3323506。
资兴市市场监督管理局
2020年9月21日
