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株洲火车站华为授权店未按合同履行承诺

时间:2020-09-14

涉及单位:株洲市华为授权店

地区: 湖南省,株洲市,芦淞区

2019年9月12日,在株洲火车站华为授权店,借呗消费3600元参与0元购机活动。店家承诺一年后除了当时充话费的360元,剩余3240均可用作京东天猫线上商城消费,有专门人员打电话开通线上消费。但是现在一年过去,并没有,当时的手机销售还把我拉黑了。我的诉求就是店家按合同,开通3240元的线上消费,或者赔偿全部损失。

销售人员微信
销售人员微信
当时给的消费卡,背面有说明线上消费满12个月方可使用。没限定线上一次消费金额。
当时给的消费卡,背面有说明线上消费满12个月方可使用。没限定线上一次消费金额。
购机票据,有店铺盖章的。
购机票据,有店铺盖章的。
与销售人员聊天记录,可以看到我被拉黑了。
与销售人员聊天记录,可以看到我被拉黑了。
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    • hufeng1010 2020-09-16 12:08:24

      我是芦淞区市场监督管理局建设所工作人员,接到你的投诉后,因地址不详,无法联系到该商家,建议你拨打12315,留下具体联系方式,以便我工作人员配合处理。

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

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