湖南省电子科技职业学院不退学生档案

我小孩，2020年9月13日22:00分钟被湖南省电子科技职业学院提档查阅，因为家庭原因不能去就读，所以2020年9月14日8:30分起与湖南电子科技职业学院招生处联系退档，先是说退档不在招生处，然后推萎说有专人联系退档一事，至下午15:07今，接到学校专人电话，我说确定退档，直至17:30分联系该校的联系人，先是不接电话、然后把我的电话设置拒接，发短信也不回，如此不负责任，如果时间上不能及时退档，将会被湖南电子科技职业学院录取状态，这样只能让我小孩子被迫去湖南电子科技职业学院就读，如此做法如何得民心、如何让学生感受社会的公平、如何让学生有正确的人生观！肯求有关部门来管理此事，给学生一个公平、自愿的就读环境！